Hoe verloopt de kennismaking met Welvarend Wonen en waar vindt die plaats?
De kennismaking met Welvarend Wonen begint meestal telefonisch, gevolgd door een vrijblijvend persoonlijk gesprek bij de klant thuis. Desgewenst is een bezoek aan ons kantoor ook mogelijk, bijvoorbeeld bij het tekenen van de koopovereenkomst.
Het eerste contact met Welvarend Wonen verloopt doorgaans als volgt:
Telefonische kennismaking
Nadat een potentiële klant een indicatief rapport heeft ontvangen, nemen wij telefonisch contact op. In dit eerste gesprek peilen we de reactie op het rapport en stellen we enkele vragen om te bepalen of ons product aansluit bij de wensen en situatie van de klant.
Persoonlijk gesprek bij de klant thuis
Als de klant interesse toont en in aanmerking komt voor onze diensten, plannen we een afspraak met een van onze adviseurs. Deze komt geheel vrijblijvend langs bij de klant thuis. We kiezen bewust voor een bezoek aan huis om de woning te kunnen zien, een persoonlijke indruk te krijgen en een hartelijk gesprek te voeren.
Tijdens dit bezoek lichten we ons aanbod nader toe, beantwoorden we eventuele vragen en inventariseren we de specifieke wensen en behoeften van de klant. Zo krijgen beide partijen een goed beeld van de mogelijkheden en of er een klik is.
Bezoek aan ons kantoor
Hoewel we doorgaans de klant thuis bezoeken, zijn geïnteresseerden uiteraard ook van harte welkom op ons kantoor. Zeker op het moment dat de koopovereenkomst getekend wordt, nodigen we de klant graag uit om langs te komen.
We begrijpen echter dat dit niet voor iedereen haalbaar is, bijvoorbeeld als de klant minder goed ter been is. In dat geval komen we uiteraard gewoon weer bij de klant thuis.
Of de kennismaking nu telefonisch, bij de klant thuis of op ons kantoor plaatsvindt, we streven er altijd naar om op een persoonlijke, toegankelijke manier met elkaar kennis te maken. Zo kan de klant in alle openheid de mogelijkheden verkennen en bepalen of Welvarend Wonen de juiste partner is.